Tukitiimin tavoitteena on parantaa kaikkien oppilaiden koulukokemusta ja hyvinvointia. Tukitiimin jäsenten tehtävänä on tehdä yhteistyötä oppilaiden erilaisten tarpeiden perusteellisessa arvioimisessa ja räätälöityjen tukistrategioiden laatimisessa. Tukitiimillä on keskeinen rooli ongelmien tunnistamisessa, tukitiimin tekemien lähetteiden hallinnassa henkilökunnan kesken sekä tuen ja opastuksen tarjoamisessa oppilaille, joilla on haasteita. Tukitiimin tehtävänä on tunnistaa ne oppilaat, jotka saattavat olla erityisen haavoittuvaisia ja tarvitsevat erityistukea joko koulun puitteissa tai ulkopuolisten tahojen kautta. Tukitiimi koostuu tyypillisesti erilaisista ammattilaisista (rehtori, apulaisrehtori, vuosiryhmien johtajat ja opettajat, ohjausneuvoja, erityiskoordinaattori, erityisopettaja, psykologi tai muu oppilaiden hyvinvoinnista koulussa vastaava henkilö), ja tukitiimissä otetaan huomioon kouluyhteisön erityisvaatimukset ja konteksti.